Protección de datos

En Emarola & Co, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de protección de datos explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que compartes con nosotros cuando usas nuestro sitio web.

1. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información personal cuando realizas una compra, te registras en nuestra tienda, te suscribes a nuestro boletín de noticias o interactúas de otra manera con nuestro sitio web. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

  • Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono.

  • Información de pago: detalles de tarjetas de crédito, direcciones de facturación.

  • Datos de navegación: información sobre cómo usas nuestro sitio, como las páginas que visitas, el tiempo que pasas en ellas, tu dirección IP y la ubicación geográfica.

  • Preferencias de marketing: tus preferencias relacionadas con nuestras promociones, productos y servicios.

2. ¿Cómo utilizamos tus datos personales?

Usamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:

  • Procesar tus pedidos: para cumplir con tus compras y enviarte los productos que has solicitado.

  • Atención al cliente: para responder a tus preguntas, solucionar problemas y mejorar nuestro servicio.

  • Marketing: para enviarte ofertas, novedades y promociones relacionadas con nuestros productos (si has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing).

  • Mejora de nuestros servicios: para analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio y mejorar la experiencia de compra.

3. ¿Con quién compartimos tus datos?

Solo compartimos tu información personal con terceros en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: como empresas de envío, procesamiento de pagos y plataformas de marketing, que ayudan a ejecutar los servicios que ofrecemos.

  • Cumplimiento de la ley: si estamos obligados a hacerlo por la ley o si es necesario para proteger nuestros derechos, la seguridad de nuestros clientes o el funcionamiento del sitio web.

  • Transferencias internacionales de datos: en algunos casos, tus datos pueden ser transferidos a servidores ubicados fuera de tu país, en países que tienen normativas de protección de datos equivalentes o superiores.

4. ¿Cómo protegemos tus datos?

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal que recopilamos. Esto incluye el uso de cifrado en las transacciones y la protección contra accesos no autorizados.

Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos personales, no podemos garantizar una seguridad total.

5. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

  • Acceder a la información que tenemos sobre ti.

  • Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.

  • Eliminar tus datos personales si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

  • Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing directo.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos, en caso de que desees transferirlos a otro proveedor de servicios.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en [dirección de contacto o email].

6. Retención de tus datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política y para cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando una nueva versión en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta política regularmente.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de protección de datos o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@emarola.com.