Devoluciones

Queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, puedes solicitar una devolución siguiendo las condiciones indicadas a continuación.

Plazo para Devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.

Condiciones

  • El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje y etiquetas intactos.
  • No se aceptan devoluciones de artículos personalizados o perecederos, salvo que estén defectuosos.
  • Se deberá incluir el comprobante de compra.

Gastos de Envío de la Devolución

El cliente se hará cargo de los costes de envío de la devolución, salvo en casos de error por nuestra parte o producto defectuoso.

Proceso de Devolución

  1. Contacta con nosotros por correo electrónico indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
  2. Te enviaremos las instrucciones para el envío del producto.
  3. Una vez recibido y verificado, procederemos al reembolso en un plazo de 7 días laborables.