Foire aux questions
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant nos vêtements, tailles, livraisons et retours.
Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables après confirmation, selon l'option d'expédition sélectionnée.
La livraison à domicile coûte 3 € fixes. Le retrait en point de livraison est gratuit.
Oui, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour demander un retour, à condition que le produit soit en parfait état et dans son emballage d'origine.
Une fois le produit retourné reçu et vérifié, le remboursement sera effectué via le même mode de paiement, dans un délai maximum de 7 jours ouvrables.
Pour le moment, nous n'expédions pas en dehors de la péninsule. Si vous avez besoin d'informations personnalisées, veuillez contacter notre service client.
Nous acceptons les paiements par carte de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Bizum. Tous les paiements sont traités en toute sécurité.
Sur la page de chaque produit, vous trouverez un lien vers le guide des tailles correspondant. Nous vous recommandons de le consulter avant de finaliser votre achat afin de vous assurer de choisir la bonne taille.
Oui, tant que la commande n'a pas été expédiée. Veuillez nous contacter dès que possible pour toute modification ou annulation.